A Vila Real prioriza a excelência em todas as etapas da sua prestação de serviços. Esta política visa a garantia de operações sem falhas, partindo da manutenção dos equipamentos, passando pelo carregamento do produto, trajeto até o momento da descarga no Cliente.

Para isso, a Vila Real investe na qualificação e na saúde dos colaboradores e das comunidades que nos cercam, na preservação do meio ambiente, na aquisição e manutenção de equipamentos que atendam as atuais legislações ambientais, dos controles de geração de resíduos e emissões.

A Política de Saúde e Segurança da Vila Real destina-se a evitar incidentes que possam causar danos ao Homem, à Comunidade, ao Meio Ambiente e à Propriedade.